politique de confidentialité
Chez Zhengyu, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.
1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l'entreprise)
- Adresses de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers)
- Préférences de communication et détails de la demande
Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur votre appareil et votre comportement de navigation grâce aux cookies et aux technologies similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes et demandes de renseignements
- Pour communiquer avec vous au sujet de produits, de services et de promotions
- Afin d'améliorer notre site web, nos produits et notre service client
- Pour personnaliser votre expérience d'achat
- Pour prévenir la fraude et renforcer la sécurité
- Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions
3. Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise (sociétés de transport, processeurs de paiement, partenaires marketing)
- Partenaires commerciaux pour des services ou des promotions collaboratifs
- Les autorités légales lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
- Dans le cadre d'un transfert d'entreprise, d'une fusion ou d'une acquisition
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez également vous désabonner des communications marketing à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre site web utilise :
- Cookies essentiels au fonctionnement du site web
- Des cookies analytiques pour comprendre le comportement des utilisateurs
- Cookies marketing pour la publicité personnalisée
- Cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres
- Cookies des réseaux sociaux pour le partage de contenu
7. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
8. Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.
9. Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations concernant un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
