Politique relative aux cookies

Chez Zhengyu, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et vous proposer un contenu personnalisé. Cette politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous consultez un site web. Ils permettent aux sites web de mémoriser vos préférences, vos informations de connexion et votre comportement de navigation afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Il existe deux types de cookies : les cookies de session (temporaires, supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) et les cookies persistants (qui restent sur votre appareil pendant une durée déterminée).

2. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons plusieurs types de cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web :

  • Cookies essentiels : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la navigation sur les pages, l’accès aux zones sécurisées et le fonctionnement du panier d’achat. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
  • Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, notamment les pages les plus consultées et les éventuels messages d’erreur. Cela nous permet d’améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.
  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies mémorisent vos préférences et vos choix (tels que la langue, la région ou vos identifiants de connexion) afin de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un contenu.
  • Cookies de ciblage/publicitaires : Ces cookies servent à diffuser des publicités et des campagnes marketing pertinentes. Ils suivent votre navigation et nous aident à comprendre vos centres d’intérêt afin de vous proposer un contenu plus adapté. Ils permettent également de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
  • Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en analysant des informations de manière anonyme. Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour analyser les tendances de trafic et améliorer nos services.

3. Cookies tiers

Outre nos propres cookies, nous utilisons également des cookies tiers provenant de partenaires de confiance afin d'améliorer les fonctionnalités et de fournir de meilleurs services :

  • Google Analytics : pour l’analyse du trafic du site web et le suivi du comportement des utilisateurs
  • Plateformes de médias sociaux : pour les fonctionnalités de partage social (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram)
  • Plateformes de paiement : pour un traitement sécurisé des paiements (par exemple, PayPal, Stripe, Airwallex)
  • Réseaux publicitaires : pour les campagnes de publicité ciblée et de reciblage
  • Outils du service client : pour les fonctionnalités de chat en direct et d’assistance client

Ces cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité respectives de ces services externes. Nous vous recommandons de consulter ces politiques pour comprendre comment ils utilisent les cookies.

4. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies à différentes fins pour améliorer votre expérience :

  • Pour mémoriser vos identifiants de connexion et vos préférences
  • Pour conserver les informations de votre panier et de votre commande
  • Analyser le trafic du site web et les comportements des utilisateurs
  • Pour personnaliser le contenu et les recommandations de produits
  • Pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt
  • Afin d'améliorer les performances et les fonctionnalités du site web
  • Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses
  • Réaliser des tests A/B pour l'optimisation du site web

5. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous avez le droit de contrôler l'utilisation des cookies sur votre appareil. Voici plusieurs façons de gérer vos préférences en matière de cookies :

Paramètres du navigateur :

La plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez :

  • Bloquer tous les cookies
  • Accepter ou refuser les cookies au cas par cas
  • Supprimer les cookies déjà enregistrés
  • Définir les préférences pour des sites web spécifiques

Veuillez noter que le blocage ou la suppression des cookies peut avoir un impact sur votre expérience sur le site Web et que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Instructions spécifiques au navigateur :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations des sites

Outils de désinscription :

Pour les cookies publicitaires, vous pouvez vous désinscrire via des plateformes de désinscription sectorielles telles que la Network Advertising Initiative (NAI) ou la Digital Advertising Alliance (DAA).

6. Cookies et données personnelles

La plupart des cookies que nous utilisons ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement. Cependant, certains cookies peuvent collecter des données qui, combinées à d'autres informations, pourraient permettre de vous identifier. Toutes les données personnelles collectées par le biais des cookies sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD et le CCPA.

7. Durée de conservation des cookies

La durée pendant laquelle les cookies restent sur votre appareil varie :

  • Cookies de session : supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
  • Cookies persistants : Ils restent actifs pendant une période prédéterminée, allant de quelques heures à plusieurs années, selon leur finalité.
  • Vous pouvez supprimer manuellement les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique relative aux cookies afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies, obligations légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de notre utilisation des cookies. La date figurant en haut de cette page indique sa dernière mise à jour.

9. Contactez-nous à propos des cookies

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation des cookies ou la présente politique relative aux cookies, veuillez nous contacter :