Politique en matière de cookies
Chez Zhengyu, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site Web et fournir un contenu personnalisé. Cette politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site Web. Ils aident les sites Web à mémoriser vos préférences, vos informations de connexion et votre comportement de navigation pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Les cookies peuvent être des « cookies de session » (temporaires, supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des « cookies persistants » (restent sur votre appareil pendant une période définie).
2. Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons plusieurs types de cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Internet :
- Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ils activent des fonctionnalités de base telles que la navigation dans les pages, l'accès aux zones sécurisées et la fonctionnalité de panier d'achat. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
- Cookies de performance : ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web, telles que les pages les plus visitées et les messages d'erreur. Cela nous aide à améliorer les performances du site Web et l’expérience utilisateur.
- Cookies de fonctionnalité : ces cookies mémorisent vos préférences et vos choix (tels que la langue, la région ou les informations de connexion) pour fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un contenu.
- Cookies de ciblage/publicité : ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités et des campagnes marketing pertinentes. Ils suivent vos habitudes de navigation et nous aident à comprendre vos intérêts pour vous montrer un contenu plus pertinent. Ils permettent également de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
- Cookies d'analyse : ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme. Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les modèles de trafic et améliorer nos services.
3. Cookies tiers
En plus de nos propres cookies, nous utilisons également des cookies tiers provenant de partenaires de confiance pour améliorer les fonctionnalités et fournir de meilleurs services :
- Google Analytics : pour l'analyse du trafic sur les sites Web et le suivi du comportement des utilisateurs
- Plateformes de médias sociaux : pour les fonctionnalités de partage social (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram)
- Processeurs de paiement : pour un traitement sécurisé des paiements (par exemple, PayPal, Stripe, Airwallex)
- Réseaux publicitaires : pour des campagnes de publicité ciblée et de reciblage
- Outils de service client : pour les fonctionnalités de chat en direct et de support client
Ces cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité respectives de ces services externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour comprendre comment ils utilisent les cookies.
4. Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies à diverses fins pour améliorer votre expérience :
- Pour mémoriser vos identifiants de connexion et vos préférences
- Pour gérer votre panier et vos informations de paiement
- Analyser le trafic du site Web et les modèles de comportement des utilisateurs
- Pour personnaliser le contenu et les recommandations de produits
- Pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts
- Pour améliorer les performances et les fonctionnalités du site Web
- Détecter et prévenir les activités frauduleuses
- Effectuer des tests A/B pour l’optimisation du site Web
5. Gérer vos préférences en matière de cookies
Vous avez le droit de contrôler la manière dont les cookies sont utilisés sur votre appareil. Voici plusieurs façons de gérer vos préférences en matière de cookies :
Paramètres du navigateur :
La plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez :
- Bloquer tous les cookies
- Accepter ou refuser les cookies au cas par cas
- Supprimer les cookies déjà installés
- Définir les préférences pour des sites Web spécifiques
Veuillez noter que le blocage ou la suppression des cookies peut avoir un impact sur votre expérience sur le site Web et que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
Instructions spécifiques au navigateur :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site
- Mozilla Firefox : Options > Confidentialité et sécurité > Cookies et données du site
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données du site Web
- Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations du site
Outils de désinscription :
Pour les cookies publicitaires, vous pouvez vous désinscrire via des plateformes de désinscription du secteur telles que la Network Advertising Initiative (NAI) ou la Digital Advertising Alliance (DAA).
6. Cookies et données personnelles
La plupart des cookies que nous utilisons ne collectent pas d'informations personnelles identifiables. Cependant, certains cookies peuvent collecter des données qui, combinées à d'autres informations, pourraient vous identifier. Toutes les données personnelles collectées via les cookies sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la conformité au RGPD et au CCPA.
7. Durée de conservation des cookies
La durée pendant laquelle les cookies restent sur votre appareil varie :
- Cookies de session : automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : restent pendant une durée prédéterminée, allant de quelques heures à plusieurs années, selon leur finalité
- Vous pouvez supprimer manuellement les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur
8. Mises à jour de cette politique en matière de cookies
Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de notre utilisation des cookies. La date en haut de cette politique indique la date de sa dernière mise à jour.
9. Contactez-nous à propos des cookies
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies ou cette politique en matière de cookies, veuillez nous contacter :
