política de privacidad

En Zhengyu, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa)
  • Direcciones de envío y facturación
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago externos)
  • Preferencias de comunicación y detalles de la consulta

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y el comportamiento de navegación a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Para procesar y completar sus pedidos y consultas
  • Para comunicarnos contigo sobre productos, servicios y promociones.
  • Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicio al cliente
  • Para personalizar tu experiencia de compra
  • Para prevenir el fraude y mejorar la seguridad
  • Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (empresas de transporte, procesadores de pago, socios de marketing)
  • socios comerciales para servicios o promociones colaborativas
  • autoridades legales cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
  • En relación con una transferencia de negocio, fusión o adquisición

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Sus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información que se proporciona a continuación.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Nuestro sitio web utiliza:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de análisis para comprender el comportamiento del usuario
  • Cookies de marketing para publicidad personalizada
  • Cookies de preferencia para recordar su configuración
  • Cookies de redes sociales para compartir contenido

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si cree que hemos recopilado información de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.

10. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros: