Política de privacidad
En Zhengyu, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa)
- Direcciones de envío y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pagos de terceros)
- Preferencias de comunicación y detalles de consulta
También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación a través de cookies y tecnologías similares.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos y consultas
- Para comunicarnos con usted sobre productos, servicios y promociones.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicio al cliente.
- Para personalizar tu experiencia de compra
- Para prevenir el fraude y mejorar la seguridad
- Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.
3. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (compañías de envío, procesadores de pagos, socios de marketing)
- Socios comerciales para servicios colaborativos o promociones.
- Autoridades legales cuando así lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
- En relación con una transferencia, fusión o adquisición de negocios
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Tus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Nuestro sitio web utiliza:
- Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web
- Cookies analíticas para comprender el comportamiento del usuario
- Cookies de marketing para publicidad personalizada
- Cookies de preferencias para recordar su configuración
- Cookies de redes sociales para compartir contenido
7. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
9. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: