Política de cookies

En Zhengyu, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y ofrecerte contenido personalizado. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias de cookies.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar tus preferencias, información de inicio de sesión y comportamiento de navegación para ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Las cookies pueden ser de sesión (temporales y se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado).

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos varios tipos de cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación de páginas, el acceso a áreas seguras y la funcionalidad del carrito de compra. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como las páginas más visitadas y los mensajes de error. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies recuerdan tus preferencias y elecciones (como el idioma, la región o los datos de inicio de sesión) para ofrecerte funciones mejoradas y personalizadas. También pueden utilizarse para proporcionarte servicios que hayas solicitado, como ver un vídeo o comentar contenido.
  • Cookies de segmentación/publicidad: Estas cookies se utilizan para ofrecerle anuncios y campañas de marketing relevantes. Analizan sus hábitos de navegación y nos ayudan a comprender sus intereses para mostrarle contenido más relevante. También nos ayudan a medir la eficacia de las campañas publicitarias.
  • Cookies de análisis: Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y el análisis de información anónima. Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar los patrones de tráfico y mejorar nuestros servicios.

3. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros de socios de confianza para mejorar la funcionalidad y proporcionar mejores servicios:

  • Google Analytics: Para el análisis del tráfico del sitio web y el seguimiento del comportamiento del usuario.
  • Plataformas de redes sociales: Para funciones de compartir en redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram)
  • Procesadores de pago: Para un procesamiento de pagos seguro (por ejemplo, PayPal, Stripe, Airwallex).
  • Redes publicitarias: Para campañas de publicidad dirigida y retargeting.
  • Herramientas de atención al cliente: Para funciones de chat en vivo y soporte al cliente

Estas cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de dichos servicios externos. Le recomendamos que revise sus políticas para comprender cómo utilizan las cookies.

4. Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies con diversos fines para mejorar su experiencia:

  • Para recordar tus credenciales de inicio de sesión y preferencias
  • Para mantener la información de su carrito de compras y de pago
  • Para analizar el tráfico del sitio web y los patrones de comportamiento del usuario
  • Para personalizar el contenido y las recomendaciones de productos
  • Para ofrecerte anuncios personalizados según tus intereses
  • Para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio web
  • Para detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Realizar pruebas A/B para la optimización del sitio web

5. Gestionar sus preferencias de cookies

Tienes derecho a controlar cómo se utilizan las cookies en tu dispositivo. Aquí tienes varias formas de gestionar tus preferencias de cookies:

Configuración del navegador:

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

  • Bloquear todas las cookies
  • Aceptar o rechazar las cookies caso por caso
  • Eliminar las cookies que ya se hayan configurado
  • Configura tus preferencias para sitios web específicos.

Tenga en cuenta que bloquear o eliminar las cookies puede afectar su experiencia en el sitio web y algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

Instrucciones específicas para cada navegador:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Herramientas para darse de baja:

Para las cookies publicitarias, puede optar por no participar a través de plataformas de exclusión voluntaria de la industria como la Network Advertising Initiative (NAI) o la Digital Advertising Alliance (DAA).

6. Cookies y datos personales

La mayoría de las cookies que utilizamos no recopilan información personal identificable. Sin embargo, algunas cookies pueden recopilar datos que, al combinarse con otra información, podrían identificarle. Cualquier dato personal recopilado a través de las cookies se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD y la CCPA.

7. Período de retención de cookies

El tiempo que las cookies permanecen en su dispositivo varía:

  • Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen durante un período predeterminado, que va desde unas pocas horas hasta varios años, según su finalidad.
  • Puedes eliminar manualmente las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

8. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Es posible que actualicemos esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales o por otros motivos operativos. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies. La fecha que aparece en la parte superior de esta política indica cuándo se actualizó por última vez.

9. Contáctanos sobre las cookies

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, póngase en contacto con nosotros: