سياسة ملفات تعريف الارتباط
في Zhengyu، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك، وتحليل حركة مرور موقع الويب، وتوفير محتوى مخصص. تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقع ويب. فهي تساعد مواقع الويب على تذكر تفضيلاتك ومعلومات تسجيل الدخول وسلوك التصفح لتوفير تجربة مستخدم أفضل. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "ملفات تعريف الارتباط للجلسة" (مؤقتة، يتم حذفها عند إغلاق المتصفح الخاص بك) أو "ملفات تعريف الارتباط الدائمة" (تظل على جهازك لفترة محددة).
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نحن نستخدم عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لكي يعمل موقع الويب بشكل صحيح. إنها تتيح الميزات الأساسية مثل التنقل في الصفحة والوصول إلى المناطق الآمنة ووظائف عربة التسوق. لا يمكن لموقع الويب أن يعمل بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط هذه.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تتم زيارتها في أغلب الأحيان وأي رسائل خطأ. وهذا يساعدنا على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه تفضيلاتك واختياراتك (مثل اللغة أو المنطقة أو تفاصيل تسجيل الدخول) لتوفير ميزات محسنة وشخصية. ويمكن استخدامها أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل مشاهدة مقطع فيديو أو التعليق على المحتوى.
- ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم الإعلانات والحملات التسويقية ذات الصلة. إنهم يتتبعون عادات التصفح الخاصة بك ويساعدوننا على فهم اهتماماتك لنعرض لك محتوى أكثر صلة. كما أنها تساعد في قياس فعالية الحملات الإعلانية.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا على الويب من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. نحن نستخدم أدوات مثل Google Analytics لتحليل أنماط حركة المرور وتحسين خدماتنا.
3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية من شركاء موثوقين لتحسين الوظائف وتقديم خدمات أفضل:
- Google Analytics: لتحليل حركة المرور على موقع الويب وتتبع سلوك المستخدم
- منصات التواصل الاجتماعي: لميزات المشاركة الاجتماعية (Facebook وLinkedIn وTwitter وInstagram)
- معالجات الدفع: لمعالجة الدفع الآمن (مثل PayPal وStripe وAirwallex)
- شبكات الإعلان: للإعلانات المستهدفة وحملات إعادة الاستهداف
- أدوات خدمة العملاء: للدردشة المباشرة وميزات دعم العملاء
تخضع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات الخارجية. نوصي بمراجعة سياساتهم لفهم كيفية استخدامهم لملفات تعريف الارتباط.
4. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة لتحسين تجربتك:
- لتذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول والتفضيلات الخاصة بك
- للحفاظ على سلة التسوق الخاصة بك ومعلومات الخروج
- لتحليل حركة مرور الموقع وأنماط سلوك المستخدم
- لتخصيص المحتوى وتوصيات المنتج
- لتقديم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك
- لتحسين أداء الموقع ووظائفه
- لكشف ومنع الأنشطة الاحتيالية
- لإجراء اختبار A/B لتحسين موقع الويب
5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
لديك الحق في التحكم في كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهازك. فيما يلي عدة طرق لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك:
إعدادات المتصفح:
تسمح لك معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنك:
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس كل حالة على حدة
- حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل
- تعيين التفضيلات لمواقع ويب محددة
يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها قد يؤثر على تجربة موقع الويب الخاص بك وأن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.
تعليمات خاصة بالمتصفح:
- Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
- Mozilla Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- Safari: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب
- Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
أدوات إلغاء الاشتراك:
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الإعلانية، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال منصات إلغاء الاشتراك في الصناعة مثل مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) أو تحالف الإعلانات الرقمية (DAA).
6. ملفات تعريف الارتباط والبيانات الشخصية
معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تجمع معلومات شخصية. ومع ذلك، قد تقوم بعض ملفات تعريف الارتباط بجمع بيانات يمكن أن تحدد هويتك عند دمجها مع معلومات أخرى. يتم التعامل مع أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
7. فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
يختلف طول المدة التي تبقى فيها ملفات تعريف الارتباط على جهازك:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة: يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى لفترة محددة مسبقًا، تتراوح من بضع ساعات إلى عدة سنوات، حسب الغرض منها
- يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط يدويًا في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك
8. تحديثات لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية أو لأسباب تشغيلية أخرى. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يشير التاريخ الموجود أعلى هذه السياسة إلى تاريخ آخر تحديث لها.
9. اتصل بنا بخصوص ملفات تعريف الارتباط
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، فيرجى الاتصال بنا: